ในความหมายของ “Empathy”

แพทย์เวชศาสตร์ครอบครัวมุ่งเน้นการใช้ ”ความเข้าอกเข้าใจ” มาเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการดูแลผู้ป่วย ร่วมกับการใช้องค์ความรู้ทางการแพทย์ที่ดูแลครอบคลุมทุกปัญหาสุขภาพในทุกเพศ ทุกวัย

“เข้าอกเข้าใจ” ในการตรวจวินิจฉัยผู้ป่วย เพื่อให้คุณผ่อนคลายที่จะอธิบายความเจ็บป่วยและข้อกังวลมากขึ้น เรามองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างโรคต่างๆกับวิถีชีวิตของผู้ป่วย การเกิดโรคภัยสุขภาพไม่ได้มีปัญหาแต่ทางร่างกายเท่านั้น แต่มักจะมีความเกี่ยวพันกับมิติอื่นๆในชีวิตด้วยเสมอ ดังนั้นเราจึงไม่เพียงแต่ตรวจวินิจฉัยหาโรค แต่ยังตรวจหาประเด็นซ่อนเร้นอื่นๆที่สำคัญ เพื่อจะได้มองเห็นและเข้าใจปัญหาที่ผู้ป่วยต้องเผชิญอย่างครอบคลุมไม่น้อยไปกว่าตัวโรคที่เป็นอยู่

“เข้าอกเข้าใจ” ในการดูแลรักษาผู้ป่วย เพื่อให้คุณได้รับการดูแลรักษาที่น่าพอใจ พอเหมาะกับโรค และพอดีกับคุณที่สุด หลายครั้งที่การรักษาโรคนั้นทำให้ผู้ป่วยรู้สึกต้องฝืนหรือจำยอม อีกทั้งเกิดความรู้สึกน่าอึดอัดกังวล เนื่องจากการรักษานั้นได้ก้าวล่วงอิสระหรือข้อจำกัดของตนไปไม่น้อย แท้จริงแล้วผู้ป่วยต่างมีบริบทในชีวิตและความปรารถนาเฉพาะตัว เราจึงนำหลักการแพทย์มาปรับการดูแลให้เข้ากับเงื่อนไขและข้อจำกัดที่มีอยู่แตกต่างกันภายใต้มาตรฐานการรักษา เพื่อให้เกิดการดูแลที่เหมาะสมเทียบเท่ากันทุกคนได้